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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018.
Siamo consapevoli di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano e apprezziamo la fiducia che riponi in noi nel farlo in modo scrupoloso e responsabile. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso i siti web, i dispositivi, i prodotti, i servizi, i negozi online e fisici e le applicazioni di Country town che rinviano a questa Informativa sulla privacy.

Titolari del trattamento dei dati personali
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Country town?
Per quali finalità Country town tratta i tuoi dati personali?
Cookie
Country town comunica a terzi i tuoi dati personali?
Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?
Inserzionisti terzi e link ad altri siti web
A quali dati puoi accedere?
Quali opzioni hai a disposizione?
I minori possono utilizzare i Servizi di Country town?
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Contatti, Informative e Revisioni
Esempi di dati che raccogliamo
Dati ai quali puoi accedere

Titolari del trattamento dei dati personali
Country town di Luciano Laura, con sede in Italia, a Borgo San Dalmazzo (CN) in via Cuneo n. 72, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il proprio sito web.
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Country town?
Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:
Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione ai Servizi di Country town. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri servizi.
Dati che vengono raccolti automaticamente: quando utilizzi il nostro sito web ed i nostri servizi riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come, ad esempio, le informazioni relative al tuo utilizzo di essi, inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili sul nostro sito Country town.
Dati ricevuti da altre fonti: potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti.
Per quali finalità Country town tratta i tuoi dati personali?
Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i Servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:
Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
Fornire e migliorare i Servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei Servizi Country town.
Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i nostri Servizi.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai Servizi Country town attraverso diversi canali (ad esempio via telefono o per e-mail).
Pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.
Cookie
Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser o il tuo dispositivo e per fornirti i nostri servizi utilizziamo i cookie.
Country town comunica a terzi i tuoi dati personali?
I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti.
Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire risultati di ricerche e link, processare pagamenti, trasmettere contenuti, e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.
Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?
Progettiamo i nostri sistemi e i nostri dispositivi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.
Rispettiamo gli standard di sicurezza riguardo i tuoi pagamenti con carta di credito utilizzando la piattaforma Paypal.
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesto di fornire prova della tua identità prima di rivelarti dati personali.
È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Accertati sempre di esserti disconnesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.
Inserzionisti terzi e link ad altri siti web
I Servizi di Country town potrebbero includere link ad altri siti web e applicazioni.
A quali dati personali puoi accedere?
Puoi accedere ai tuoi dati che comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo, le tue opzioni di pagamento, le informazioni sul tuo profilo, la tua iscrizione al nostro sito web, le tue impostazioni e la cronologia degli acquisti, dalla sezione del sito denominata “Il mio account”.
Quali opzioni hai a disposizione?
Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci.
Come indicato sopra, puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.
Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati come ad esempio quelli indicati nella sezione “Dettagli account”.
Se non vuoi ricevere e-mail o altre comunicazioni da noi puoi comunicarcelo in qualsiasi momento via e-mail e provvederemo a cancellarti dalla nostra mailing list.
Il menu Aiuto presente sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi ti indicherà come evitare che il tuo browser o il tuo dispositivo accettino nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni servizi fondamentali, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, completare il tuo ordine o utilizzare i servizi che richiedono la tua autenticazione. Se desideri navigare in modo anonimo sul nostro sito web, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e disabilitando i cookie sul tuo browser.
Quando ci consenti di trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale specifica finalità.
Potrai inoltre disattivare altre specifiche tipologie di trattamento aggiornando le impostazioni sul tuo dispositivo. La maggior parte dei dispositivi offre agli utenti la possibilità di cambiare le autorizzazioni (ad esempio, disabilitare/abilitare i servizi di localizzazione o i contatti). Nella maggior parte dei dispositivi, questi comandi si trovano nel menu delle impostazioni del dispositivo. In caso di domande su come modificare le autorizzazioni del tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare il tuo operatore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo, in quanto dispositivi diversi potrebbero avere impostazioni di autorizzazione diverse.
Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti invitiamo a contattarci.
I minori possono acquistare sul sito Country town?
Country town non vende prodotti a minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il nostro sito solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i nostri servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.
Contatti, Informative e Revisioni
Se hai domande su come Country town utilizza e tratta i dati personali, contattaci inviandoci una breve descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti.
Ti suggeriamo di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti nel trattamento dei dati. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo su di te e sul tuo account, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.
Altre procedure e relative informazioni
Condizioni Generali di Uso e Vendita
I miei ordini
Esempi di dati che raccogliamo
Dati che ci fornisci quando navighi nel nostro sito Country town
Ci fornisci i tuoi dati quando:
• cerchi prodotti o servizi;
• effettui un ordine sul nostro sito web;
• fornisci dati nella sezione Il mio account (e potresti avere più account qualora tu abbia utilizzato più di un indirizzo e-mail o più di un numero di telefono quando hai effettuato un acquisto) o nella sezione Il mio profilo;
• aggiungi i tuoi contatti;
• configuri le tue impostazioni, fornisci autorizzazioni per accedere a dati (per esempio pagamenti di prodotti);
• comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
• compili un questionario, pubblichi una recensione o fai una richiesta su un prodotto o un servizio;
• usi altri servizi di notifica personale quali le notifiche di disponibilità per la consegna.
Agendo come sopra potresti fornirci i seguenti dati: il tuo nome; il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la tua età; le informazioni relative alla tua posizione; i nominativi dei destinatari degli ordini (con indirizzi e numeri di telefono); gli indirizzi e-mail dei tuoi amici e di altre persone; i contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la le informazioni e i documenti relativi all’identità e al tuo status.
Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:
• l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer o altri dispositivi;
• il login, l’indirizzo e-mail e le password;
• le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di “browser plug-in”, il sistema operativo o il fuso orario impostato;
• la posizione del tuo dispositivo o del tuo computer;
• le informazioni relative alla tua interazione con i contenuti, quali il download di contenuti, lo streaming e i dettagli di riproduzione, inclusa la durata e il numero di streaming e download simultanei e i dettagli di rete per lo streaming e la qualità del download, comprese le informazioni sul fornitore di servizi Internet;
• le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l’utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
• la cronologia degli acquisiti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”;
• il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato.
Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e sulle nostre pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.
Dati che raccogliamo da altre fonti
Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio:
• le informazioni relative alle tue interazioni con prodotti e servizi offerti;
• i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;
• le informazioni sui dispositivi connessi ad Internet.
Dati ai quali puoi accedere
Attraverso il menu “il mio account” puoi accedere a determinati dati quali, ad esempio:
• lo stato degli ordini recenti;
• la cronologia completa degli ordini;
• le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione);
• le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e codici promozionali, buoni regalo e saldo contabile);
• le impostazioni di notifiche e-mail (che includono avvisi di consegna, avvisi per occasioni speciali e newsletter);
• i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e le relative impostazioni;
• il tuo profilo (incluse le tue recensioni sui prodotti, i tuoi suggerimenti, gli avvisi e il profilo personale).

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